2018-05-22

 阿里巴巴

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前言 为了更好的规范阿里巴巴中国站成人用品行业的市场管理，维护阿里巴巴中国站成人用品行业的日常运营秩序，提高会员对成人类商品的购物体验，根据《违禁信息发布行为处理规则》、《阿里巴巴中国站规则》规定，特制定本行业标准。 一、范围 本行业标准用于规范阿里巴巴中国站商家在“性保健品”、“内衣>>情趣内衣”类目下发布商品及信息的行为，是对《违禁信息发布行为处理规则》的有效补充。在“性保健品”、“内衣>>情趣内衣”类目下发布商品均需同时遵守《违禁信息发布行为处理规则》及本规定。 二、商品发布规范总则 1、在发布商品时，须如实描述，不得对商品进行与实际情况不相符的宣传。 2、针对同一个商品的描述，须保证商品各要素间的一致性，包含但不限于商品资质信息、标题、主图、属性、详细说明等； 3、商品发布到线上后，不得通过编辑商品类目、品牌、型号等关键属性使其成为另一款商品。如：将商品A修改成为完全不同品类的商品B，或者将商品A修改成为完全不同品牌的商品B； 4、商品不得跨类目发布，如成人用品的充气娃娃不得放在玩具类目等； 5、未经授权不得使用他人姓名、企业名称等信息； 6、商品中不得涉及《违禁信息发布行为处理规则》中规定的禁限售商品、图片或信息。   三、商品发布规范细则 1、规格属性发布规范 （1）发布的商品须遵循销售属性的本质内容，在合理的范围内对规格属性进行自定义编辑；（2）商品规格的最低价和最高价的价格差不可过大，否则有恶意引流的嫌疑； （3）不同品类的商品应以单独的商品链接进行发布,不得在规格区域将不同商品以多个图片或文字的形式发布在同一个商品； 错误示例：润滑油应发布在“性保健品>>情趣用品>>润滑剂”类目下，商家将此作为一个规格发布在“自慰杯” 类目商品中。 （4）不得在规格属性中发布任何与商品真实信息无关的文字或图片，比如“勿拍”,“无货”等，或发布不存在的规格属性（指这个规格属性的商品实际并不存在）； 错误示例：规格属性出现“详情咨询客服”；   2、图片发布规范 （一）所有成人用品商品通用图片规范 1、发布的商品如含有露点或有性爱姿势的图片，都必须使用平台指定的素材完全遮挡。商家可根据实际需要，调整指定素材的大小、形状、颜色，但不可调整其透明度，亦不得使用其他素材遮挡掉指定素材；商家可选择以下任一平台指定的遮挡素材： （1）http://img01.taobaocdn.com/tps/i1/T1WU2cXjXqXXbivhTQ-266-260.png； （2）http://img02.taobaocdn.com/tps/i2/T11dDdXfdqXXXtqUPS-300-297.png； 2、图片仅可用于展示产品自身实物内容（含外包装），不得附加额外的人物形象、文字宣传、图案符号等素材（平台指定的规范性标识，如禁字标、送字标等除外）； 3、“内衣>>情趣内衣”类目的商品，可以通过人物穿戴方式展示产品实物，其余内容仍应符合上述第2项要求，且应遵守平台相关基础规则，避免色情低俗信息传播； 4、如购买商品有赠送其他商品，则赠品须在图片的右下方展示，且须使用平台指定的“送”字标素材 https://img.alicdn.com/imgextra/i1/667220997/TB2GFnxhSBjpuFjSsplXXa5MVXa_!!667220997.jpg （二）分类目商品图片规范 1、情趣内衣图片 （1）建议仅用商品实物展示，或者使用假模特展示； （2）使用真人模特展示时，不存在直接暴露或描写人体性部位，且不存在表现或隐晦表现性行为；或使用指定素材完整遮挡敏感部位； （3）C字裤相关商品不允许使用真人展示图片，不论是否使用指定素材完整遮挡； （4）不允许正面展示女性下体（前面或屁股正面展示），如撅臀、趴裆等低俗姿势图片，不论是否使用指定素材完整遮挡； 正确示例： 错误情形： A、情趣内衣图片直接或隐晦表现人体隐私部位（女性上两点下一点、男性下一点，包括露毛、露乳晕、凸点、露屁股沟等），如透明材质的情趣内衣出现露点、露屁股沟、露毛或重点部位被PS等情况;   B、内裤图片直接展现屁股沟;   C、真人展示C字裤图片;   D、使用了正面展示女性下体（前面或屁股正面展示），如撅臀、趴裆等低俗姿势图片。   2、成人用品、器具图片 （1）建议仅用商品实物展示； （2）商品形状类似于生殖器官的图片须使用平台指定素材完全遮挡龟头、睾丸和阴部； （3）使用假模特或使用真人模特展示时，不允许直接暴露或描写性部位(包括龟头、睾丸、阳具、阴具、女性乳头或乳晕、屁股沟等)，建议使用指定素材完整遮挡敏感部位，且不允许存在表现或隐晦表现性行为； （4）成人性生殖器具不允许用真人展示； （5）不可展示真人性行为或性虐待。 正确示例： 错误情形： A、图片中出现隐私部位（包括露毛、露乳晕、凸点、露屁股沟等），且未使用指定素材完全遮挡的；   B、图片中出现真人性行为；   C、情趣用具本身带有性爱姿势； D、真人演示性虐待；   E、对性生殖器官或女性乳房进行扒、捏或性姿势展示，且未使用指定素材完全遮挡； F、图片演示仿真器具与性爱工具，且未使用指定素材完全遮挡。   3、充气娃娃图片 （1）不允许出现露毛、露点、露乳晕、凸点，须用指定素材将相应内容完整遮挡； （2）不允许出现真人图片冒充充气娃娃或真人展示情况； （3）不允许直接展示股沟； （4）不允许正面展示娃娃下体（前面或屁股正面展示），如撅臀、趴裆等低俗姿势图片； （5）不允许出现真人或非真人展示性爱或不雅动作； （6）商品展示须穿戴整齐，不允许出现裸体展示；   错误情形： A、出现露点、露乳晕、凸点；   B、真人展示充气娃娃；   C、出现真人或非真人展示性爱或不雅动作。   4、成人性生殖器具类图片 （1）与男性或女性生殖器官相似的商品，须用指定素材将隐私部位(包括龟头、睾丸、阳具、阴具、女性乳头或乳晕、屁股沟等)完整遮挡； （2）不允许使用真人展示。     错误情形： A、与男性生殖器官相似（生殖器官前段类似于龟头的形状），且未使用指定素材完整遮挡龟头和睾丸；    B、与女性生殖器官相似，且未使用指定素材完整遮挡（如露毛）； C、成人性生殖器具类图片使用真人展示。 5、商品的包装、说明书类图片 （1）建议仅展示器官科学图解； （2）不允许出现直接暴露或描写人体性部位，且不允许表现或隐晦表现性行为； （3）直接或隐晦表现人体或器具的隐私部位、真人性行为、低俗姿势、真人或动漫展示性器具使用，均须使用指定素材完全遮挡； （4）性虐待商品不可用真人展示。 正确示例： 错误情形： A、隐私部位未使用指定素材完全遮挡； B、包装上真人展示性行为，且未使用指定素材完全遮挡； C、真人或动漫人物示范低俗姿势，且未使用指定素材完全遮挡； D、真人演示性虐待； E、真人或漫画展示性器具商品使用，且未使用指定素材完全遮挡；   6、其他图片 （1）警用类手铐、脚铐、拇指铐和从图片可以判断带有齿轮的手铐、脚铐、拇指铐等，均不可发布：   （2）商品的图片中含有表现或隐晦表现性行为、具有挑逗性等内容的图片均不可发布； （3）商品的图片中涉及未成年儿童、展示未成年人身体的，不论是否使用指定素材完全遮挡，均不可发布； （4）色情低俗漫画类图片： A、不允许出现露点、凸点、露毛、露乳晕等； B、不允许出现展示性爱姿势，男男、女女、男女性爱舌吻等画面，也不允许直接或者间接漏性特征点/漏毛； C、不允许出现低俗动作或表情，如：重点展示扒腿、撅臀、摸胸等低俗姿势； D、不允许出现含有表现或隐晦表现性行为、具有挑逗性等内容的图片，如：面部表情迷离、泛红晕、不明液体等；   3、详细说明发布规范 （1）商品发布时，须如实描述商品的材质、规格等信息； （2）为保障消费者利益，商品不得发布易导致交易风险的外部网站的商品或信息，比如出现外部网站的LOGO、二维码。   四、违规处理及清退 1、 “性保健品”、“内衣>>情趣内衣”类目商家发布的商品或信息如违反前述规定，阿里巴巴将依照《违禁信息发布行为处理规则》、《阿里巴巴中国站规则》及其他相关规则对其进行处理。 2、所发布的图片如涉及违规，除删除相应图片或/和商品外，还可进行如下处理： 因商家发布规范问题引起社会、相关监管单位关注等恶劣影响，阿里巴巴有权按照从重处罚原则进行处罚，包括但不限于限权、关闭旺铺、清退等。   五、附则 本标准于2013年8月5日首次生效，于2018年5月22日最新修订并生效。

 2018-04-17

 阿里巴巴

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尊敬的阿里巴巴会员:       为进一步保障交易安全，维护1688的经营秩序，经研究决定，1688对平台禁止销售的化学品目录进行更新，详细目录请点击查看。     2018年4月23日起对发布相关化学品的商家按《违禁信息发布处理规则》进行处理。为避免对您的正常经营造成影响，请对您所发布的商品信息进行排查，如商品属附录清单内列明的化学品或其含有的主要成分、物质与清单一致，且可被推定为同一类化学品的，请尽快自行删除；同时平台将逐步推进删除商品信息等必要处置。   本通知内容与以往关于“危化品相关公告”不一致处，以本通知为准。 新增禁售具体化学物质信息如下： 品名 别名 CAS号 所属目录 危险性类别 秋水仙碱 秋水仙素 64-86-8 　 剧毒物质 氯化氢[无水] 　 7647-01-0 危险化学品目录（2015版） 　 天那水 香蕉水 　 　 　 三氯三乙胺 氮芥气、芥子气 555-77-1 　 剧毒物质 甲氟膦酸异丙酯  沙林毒气 107-44-8 　 剧毒物质 甲氟膦酸叔已酯 索曼 96-64-0 　 剧毒物质 甲基环胺磷 地安磷，二噻磷 950-10-7  　 高毒物质 二氯四氟丙酮 敌锈酮；1,3-二氯-1,1,3,3,-四氟-2-丙酮 127-21-9 　 高毒物质 二硫代焦磷酸四乙酯 治螟磷；硫特普；触杀灵；苏化203；治螟灵 3689-24-5 　 剧毒物质 二甲胺氰磷酸乙酯 塔崩 77-81-6 　 剧毒物质 二氯二乙硫醚 双氯乙基硫、芥子气 505-60-2 　 剧毒物质 氯亚磷 氯甲亚胺硫磷 10311-84-9 　 剧毒物质 砜吸磷 亚砜磷;异砜吸硫磷;甲基内吸磷亚砚;亚砚吸磷;砚吸磷；S-[2-(乙基亚磺酰基)乙基]-O,O-二甲基硫代磷酸酯 301-12-2 　 高毒物质 磺吸磷 内吸磷-S-甲基/甲基内吸磷/磺吸磷 919-86-8/17040-19-6 　 高毒物质 灭蚜磷 灭蚜蜱;灭芽磷;灭芽蜱 2595-54-2 　 高毒物质 因毒磷 因毒硫磷；S-(5-甲氧基-4-氧代-4H-吡喃-2-基甲基)- O,O-二甲基硫赶磷酸酯 2778-4-3 　 高毒物质 维埃克斯；VXS（VX） Ｏ-乙基-Ｓ-［２-（二异丙氨基）乙基］甲基硫代磷酸酯 50782-69-9 　 剧毒物质 苯腈磷 苯腈硫磷;苯腈膦 13067-93-1 　 高毒物质 鼠特灵 鼠克星；灭鼠宁；5-(α-羟基-α-2-吡啶基苯基)-5-降冰片烯-2,3-二甲酰亚胺 911-42-4 　 剧毒物质 氟鼠酮 （4-羟基-3-[1,2,3,4-四氢-3-[4-[[4-(三氟甲基)苯基]甲氧基]苯基]-1-萘基]-2H-1-苯并吡喃-2-酮） 90035-08-8 　 剧毒物质 4,6-二硝基邻甲基苯酚钠 二硝基邻甲酚钠 2312-76-7 　 高毒物质 4,6-二硝基邻甲酚 2,4-二硝基邻甲酚 534-52-1 　 剧毒物质 腈叉威 戊氰威；4,4-二甲基-5-(甲基氨基甲酰氧亚氨基)戊腈 58270-08-9 　 剧毒物质 六亚甲基三过氧化二胺 六甲氧胺；HMTD 283-66-9  　 爆炸物 二氨基二硝基乙烯 1,1-二氨基-2,2-二硝基乙烯；FOX-7 145250-81-3  　 爆炸物 5-氨基四唑硝酸盐 　 43146-62-9  　 爆炸物                                                                      阿里巴巴                                                            2018年4月17日

 2018-04-09

 阿里巴巴

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1、“容易造成买家混淆”是指什么？ 答：容易造成买家混淆是指普通买家在一般注意力的条件下对信息或服务的来源发生错误认知。   2、“容易造成买家混淆”如何排查认定？ 答：阿里巴巴会通过人工排查或系统排查的方式抓取目标品牌和信息，同时从品牌LOGO图片、商品图片、信息内容、流量行为、售后数据等多个维度对异常的品牌、信息数据进行核查判断，并根据买家的相关反馈或信息是否构成混淆的判断结论来确定该品牌或信息是否构成消费者混淆。比如： （1）因品牌信息造成混淆的； （2）使用品牌的变形词或衍生词来描述信息的，包含但不限于错别字、拼音、特殊符号等，且带来了消费者的退款、举报等不良后果。                                                      （3）所发布商品信息的外观（包含但不限于款式、配件等）容易造成消费者混淆的，且带来了消费者的退款、举报等不良后果。 （4）所发布商品信息被投诉存在外观抄袭等行为。 （5）所发布商品信息与平台中在保护期内商品相似。    3、是否有自检自查机会？首次处罚就扣分吗？ 答：针对同一商品，第一次下架该违规商品信息扣2分，第2次及以上删除该违规商品信息并扣4分。同时，阿里巴巴将视情节严重程度采取限制发布商品、限制网站登录、店铺监管、清退混淆品牌等处理措施。  

 2018-03-15

 阿里巴巴

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尊敬的阿里巴巴会员:    根据《医疗器械网络销售监督管理办法》的第十三条“从事医疗器械网络销售的企业，经营范围不得超出其生产经营许可或者备案的范围。医疗器械批发企业从事医疗器械网络销售，应当销售给具有资质的医疗器械经营企业或者使用单位。医疗器械零售企业从事医疗器械网络销售，应当销售给消费者。销售给消费者个人的医疗器械，应当是可以由消费者个人自行使用的，其说明书应当符合医疗器械说明书和标签管理相关规定，标注安全使用的特别说明”。该法律自2018年3月1日起施行，1688网站是批发平台，所以二类和三类医疗器械必须上传以下资质：批发范围的《医疗器械生产企业许可证》或《医疗器械经营企业许可证》或《第二类医疗器械经营备案凭证》。    本次医疗器械相关证书整改期：2018年3月15日—2018年3月25日，2018年3月26日起将对未提供合格资质商家的信息进行清理，请知悉！                                                                                                                             阿里巴巴                                                                  2018年3月15日